02 51 11 08 20 - infos@cheminees-nicolas.fr

Pictogramme pinterest Cheminée Nicolas Nantes

Accueil / Actualités / En décembre, un poêle acheté = votre arbre planté !

En décembre, un poêle acheté = votre arbre planté !

En décembre ,

Un poêle acheté = votre arbre planté !

Chez Cheminées NICOLAS Orvault, nous avons l’âme éco-responsable !

Le bois est notre meilleur allié au quotidien, à nous de lui faire honneur en ce mois de décembre !

Ce mois-ci, pour chaque projet validé, poêle à bois, à granulés ou cheminée nous nous engageons à vous offrir un arbre planté pour vous en France !

A vous de choisir votre arbre parmi plusieurs essences : Pin maritime

, Douglas

, Chêne sessile

, Sapin pectiné

, Thuya

et Épicéa de Sitka

Votre arbre sera visible dans sa forêt en Bretagne, dans la Sarthe ou dans la Creuse ! Vous le trouverez à l’aide de son point GPS et pourrez même lui rendre visite en famille.

Une cheminée à Sautron, un poêle à bois à Pontchâteau ou un poêle à granulés à Savenay?

Appelez-nous pour que l’on travaille activement sur votre projet !

Publié le 01.12.2020

Actualité précédente

Actualité suivante

Nos catalogues

TULIKIVI - JØTUL - RUEGG - SCAN - STÛV

Retrouvez l’intégralité de nos produits sur nos catalogues disponibles en téléchargement.

Consulter nos catalogues

Nos produits

TULIKIVI - JØTUL - RUEGG - SCAN - STÛV

Découvrez nos modèles

Coordonnées

10 Rue du Commandant Charcot

44700 Orvault

02 51 11 08 20

infos@cheminees-nicolas.fr

Contactez-nous

Horaires

Lundi : 10 h - 12 h / 14 h - 18 h
Mardi : 10 h - 12 h / 14 h - 18 h
Mercredi : 10 h - 12 h / 14 h - 18 h
Jeudi : 10 h - 12 h / 14 h - 18 h
Vendredi : 10 h - 12 h / 14 h - 18 h
Samedi : 10 h - 12 h / 14 h - 18 h
Dimanche : Fermé

Nous sommes aussi sur les réseaux sociaux !

8.6/10

sur 18 avis

8.6

10 0

Cheminées Nicolas

Note moyenne sur 18 avis

Accueil & Convivialité		8.9/10
Disponibilité des interlocuteurs		8.7/10
Qualité de la prestation		9.6/10
Délais de pose		7.6/10

8 10 0

Julien

Travail parfait malgré un délai un peu long dû à un "couac" administratif. Je reviendrai vers vous sans hésitez...

Réponse de Cheminées Nicolas Nantes :

Bonjour Monsieur LEGAL, Désolé pour ce petit désagrément. Notre nouvelle assistante Nolwenn a repris votre dossier et a réussi à résoudre ce petit "couac" J'ai été très content de vous avoir au téléphone après toutes ces années. Merci d'avoir pris le temps d'avoir répondu à notre petite enquête pour s'améliorer. Je serais toujours présent pour mes clients même pour des pièces détachées. Je suis content de savoir que malgré ce détail, vous reviendrez nous voir ! N'oubliez pas que le café sera chaud si vous passez dans le coin. Amicalement Xavier
Le 19/05/2022

Expérience du 13/05/2022
Publié le 19/05/2022 (Voir plus)

Accueil & Convivialité		8/10
Disponibilité des interlocuteurs		8/10
Qualité de la prestation		9/10
Délais de pose		2/10

Avis Guest Suite

10 10 0

Delabre Patrick

TRES BIEN. M. DELABRE.

Réponse de Cheminées Nicolas Nantes :

Merci pour votre avis. Ravi de vous avoir rencontré autour d'un café 😉
Le 19/05/2022

Expérience du 29/04/2022
Publié le 14/05/2022 (Voir plus)

Accueil & Convivialité		10/10
Disponibilité des interlocuteurs		10/10
Qualité de la prestation		10/10
Délais de pose		10/10

Avis Guest Suite

10 10 0

Damien

Très bonne expérience avec Cheminée Nicolas. Le poêle est top et répond à mes critères.

Réponse de Cheminées Nicolas Nantes :

Votre poêle STUV dans votre escalier était très technique mais nous avons réussi à répondre aux normes de sécurité et à réaliser votre projet en une journée. Maxence a bien travaillé votre dossier en amont pour que tout se passe facilement. Nos techniciens de bureau et nos techniciens de chantier travaillent vraiment ensemble. Merci pour votre avis Xavier
Le 19/05/2022

Expérience du 08/03/2022
Publié le 14/05/2022 (Voir plus)

Accueil & Convivialité		10/10
Disponibilité des interlocuteurs		10/10
Qualité de la prestation		10/10
Délais de pose		10/10

Avis Guest Suite

9 10 0

Francois

Prestation sérieuse.

Réponse de Cheminées Nicolas Nantes :

Votre poêle de masse TULIKIVI qui a sûrement 10/20ans donne vraiment bien chez vous. Notre petite intervention pour le remettre en état va vous permettre de repartir sur de bonnes bases. Merci pour votre avis ! C'est vraiment important pour nos futurs clients. Xavier
Le 19/05/2022

Expérience du 07/05/2022
Publié le 13/05/2022 (Voir plus)

Accueil & Convivialité		9/10
Disponibilité des interlocuteurs		9/10
Qualité de la prestation		9/10
Délais de pose		8/10

Avis Guest Suite

10 10 0

Frederic

Tout c'est bien passé, du devis à l'installation.

Réponse de Cheminées Nicolas Nantes :

C'est tellement agréable de lire votre avis. Ça fait toujours plaisir et merci d'avoir pris 5mn pour nous remercier.
Le 19/05/2022

Expérience du 03/03/2022
Publié le 13/05/2022 (Voir plus)

Accueil & Convivialité		10/10
Disponibilité des interlocuteurs		10/10
Qualité de la prestation		10/10
Délais de pose		10/10

Avis Guest Suite

9 10 0

Dumesnil Renaud

Très bon accueil commercial, qualité exceptionnelle de la prestation de pose (célérité, propreté, discrétion et relationnel, travail excessivement soigné).

Expérience du 12/01/2022
Publié le 20/02/2022 (Voir plus)

Accueil & Convivialité		10/10
Disponibilité des interlocuteurs		10/10
Qualité de la prestation		10/10
Délais de pose		9/10

Avis Guest Suite

5 10 0

Lefort Annie

Très bonne prestation après avoir attendu 5 mois....

Expérience du 19/01/2022
Publié le 04/02/2022 (Voir plus)

Accueil & Convivialité		5/10
Disponibilité des interlocuteurs		2/10
Qualité de la prestation		10/10

Avis Guest Suite

8 10 0

Desmercieres Daniel

Bonjour, Suite à mon absence de mon domicile, je réponds un peu tardivement à votre questionnaire J'ai fait appel à votre entreprise suite au service après-vente défaillant de la société qui m'a installé mon Poêle en 2015 Je tiens à remercie pour votre acceuil et votre efficacité Je vous présente tous mes meilleurs voeux pour 2022

Expérience du 03/12/2021
Publié le 06/01/2022 (Voir plus)

Accueil & Convivialité		10/10
Disponibilité des interlocuteurs		10/10
Qualité de la prestation		10/10

Avis Guest Suite

7 10 0

Klein

Rien à dire, sinon le délai de réception des joints du poêle SCAN, deux mois ! Le technicien est hors de cause, mais la livraison fut très attendue, surtout en décembre (commande mi-octobre) !

Expérience du 23/12/2021
Publié le 28/12/2021 (Voir plus)

Accueil & Convivialité		7/10
Disponibilité des interlocuteurs		8/10
Qualité de la prestation		10/10
Délais de pose		5/10

Avis Guest Suite

10 10 0

Devaux

Les intervenants sont sympas, efficaces... R A S Super

Expérience du 06/12/2021
Publié le 24/12/2021 (Voir plus)

Accueil & Convivialité		10/10
Disponibilité des interlocuteurs		10/10
Qualité de la prestation		10/10
Délais de pose		10/10

Avis Guest Suite

10 10 0

Bellini

Très reactif et de bon conseil

Expérience du 03/11/2021
Publié le 13/12/2021 (Voir plus)

Accueil & Convivialité		10/10
Disponibilité des interlocuteurs		10/10

Avis Guest Suite

9 10 0

Moulet Stéphane

Accueil agréable. Délais satisfesant.

Réponse de Cheminées Nicolas Nantes :

Merci pour votre avis ! Nous essayons de faire de notre mieux. La satisfaction du client est très importante pour toute l'entreprise. L'équipe Cheminées Nicolas
Le 10/12/2021

Expérience du 12/11/2021
Publié le 09/12/2021 (Voir plus)

Accueil & Convivialité		9/10
Disponibilité des interlocuteurs		9/10

Avis Guest Suite

8 10 0

Le Moal Jean-Marc

Rien a dire sur le service, par contre la fermeture du magasin à 18h c'est absolument pas adapté pour des personnes qui viennent chercher une commande de pièces détachées. Lorsqu'on termine après 17h30 il n'est pas possible de se rendre en magasin.

Réponse de Cheminées Nicolas Nantes :

Merci pour votre avis ! Nous prenons note de votre remarque. Vos retours sont très importants pour nous améliorer. Bonne continuation L'équipe Cheminées Nicolas
Le 10/12/2021

Expérience du 07/12/2021
Publié le 07/12/2021 (Voir plus)

Accueil & Convivialité		8/10
Disponibilité des interlocuteurs		6/10

Avis Guest Suite

9 10 0

Ronan

Bon positionnement tarifaire, travail soigné

Réponse de Cheminées Nicolas Nantes :

Monsieur TREBERN, nous vous remercions pour votre avis. Votre poêle Jotul s'intègre très bien dans votre maison sur La Baule ! Merci de nous avoir fait confiance ! Xavier
Le 10/12/2021

Expérience du 07/12/2021
Publié le 07/12/2021 (Voir plus)

Accueil & Convivialité		9/10
Disponibilité des interlocuteurs		9/10
Qualité de la prestation		9/10
Délais de pose		7/10

Avis Guest Suite

6 10 0

Olivier

Intervention correcte mais dans des délais beaucoup trop long : plus de 6 semaines !

Réponse de Cheminées Nicolas Nantes :

Merci d'avoir pris 5mn pour donner votre avis ! Nous sommes navrés pour les délais, dont nous ne sommes pas responsables. La situation exceptionnelle que nous vivons engendre ces délais assez longs. Sans cette période, nos fournisseurs sont plus réactifs. Pour être plus rapide pour l'intervention, je suis moi-même venu un samedi pour que vous puissiez utiliser votre appareil au plus vite et monté sur votre toit pour rajouter une pièce que l'ancien installateur n'avait pas mis pour éviter les problèmes d'infiltration. Nous avons vraiment fait de notre mieux pour répondre à vos attentes. Maintenant, vous pouvez profiter de votre poêle en fonte Jotul à nouveau, et c'est le principal.😁 Merci encore à vous de votre confiance. Xavier - Cheminées Nicolas
Le 10/12/2021

Expérience du 07/12/2021
Publié le 07/12/2021 (Voir plus)

Accueil & Convivialité		8/10
Disponibilité des interlocuteurs		8/10
Qualité de la prestation		8/10
Délais de pose		1/10

Avis Guest Suite

10 10 0

Mussard Christophe

Très satisfait de la prestation générale

Réponse de Cheminées Nicolas Nantes :

Encore merci pour vos 5 étoiles ! Nous vous souhaitons une bonne saison ! L'équipe Cheminées Nicolas
Le 10/12/2021

Expérience du 06/12/2021
Publié le 06/12/2021 (Voir plus)

Accueil & Convivialité		10/10
Disponibilité des interlocuteurs		10/10
Qualité de la prestation		10/10
Délais de pose		10/10

Avis Guest Suite

9 10 0

Caillaboeuf

Je recommande vivement. Prestations de qualité et techniciens compétents.

Réponse de Cheminées Nicolas Nantes :

Merci encore de votre confiance. Votre poêle Scan est vraiment très beau, surtout avec son socle en vague. J'adore ce modèle Xavier - Cheminées Nicolas
Le 10/12/2021

Expérience du 06/12/2021
Publié le 06/12/2021 (Voir plus)

Accueil & Convivialité		10/10
Disponibilité des interlocuteurs		10/10
Qualité de la prestation		10/10
Délais de pose		10/10

Avis Guest Suite

8 10 0

FAVREAU

Très bien posé et très contents du ramonage également

Expérience du 02/10/2021
Publié le 02/10/2021 (Voir plus)

Accueil & Convivialité		8/10
Disponibilité des interlocuteurs		7/10
Qualité de la prestation		9/10
Délais de pose		7/10

Avis Guest Suite